銀行振込チャージで申請金額より多く振込んでしまった

銀行振込チャージで申請金額より多く振込んでしまった場合、セルペイ画面には反映されず、後日振込金額がお客様の振込にご利用になられた金融機関に返金されます。
その際に、お客様が振込にご利用になられた金融機関より振込取消に伴う返金処理の連絡が来ますのでご対応のほどよろしくお願いいたします。
なお、ご連絡のタイミングは各金融機関により異なりますので、場合によってはお客様への連絡が遅くなる場合もございます。
また、弊社では返金されるタイミングは分かりかねますので、問い合わせいただいてもご回答しかねます。ご容赦ください。
詳細につきましては、お客様ご自身で振込にご利用になられた金融機関へお問い合わせください。