カードはいつ届くの?
リアルカード発行は毎週木曜日に申込みを締め切り、翌週火曜日に製作したものを発送しております。
【例1】4/3(水)申込み
締め切り日が4/4(木)となり、発送は4/9(火)です。2~7日後に到着予定
【例2】4/5(金)申込み
締め切り日が4/11(木)となり、発送は4/16(火)です。2~7日後に到着予定
※普通郵便で発送されますので、郵便受けに投函されます。
※個別で発送の通知は行っておりません。
※締め切り日から発送日の間に祝日がある場合、祝日の日数分発送は繰り下げとなります。
※年末年始などはカード発行業務も休止となります。
※あて所なしの場合、弊社に返送されます。投函されていない方は別途お問い合わせください。
※保管期間経過後は、廃棄処分となります。
再度の配達をご希望の方は、再配達費用が発生いたしますので、再配達費用をご指定の口座に入金が必要です。
また、保管期間は3か月となっております。
3か月以上経過してお問い合わせがあった場合は、恐れ入りますが再発行(再発行手数料800円)が必要になります。